دفتر خدمات الکترونيک شهر کد ۰۱۰۱ از سال 1387 به‌عنوان نخستین دفتر در محدودۀ منطقۀ یک شهرداری با هدف افزایش سرعت و کیفیت درخدمت‌رسانی به شهروندان، تکریم ارباب رجوع، و تأمین رضایت ایشان تأسیس شد. این دفتر با بهره‌گیری از تقریباً ۶۰ نیروی متخصص و زبده و دارابودن 4 طبقۀ مجزای اداری از مهم‌ترین و بزرگ‌ترین دفاتر خدمات الکترونیک در شهر تهران است و مفتخر است که بخش عمدۀ خدمات مرتبط به حوزۀ شهرسازی و معماری در این دفتر انجام می‌شود. آمار و ارقام فعالیت‌های دفتر بیانگر جایگاه آن در میان دیگر دفاتر خدمات الکترونیک شهر در سطح شهر تهران است. خواهشمند است برای پیگیری پرونده فقط از طریق واحد نظارت و پیگیری دفتر اقدام کنید و از مراجعهٔ حضوری به شهرداری خودداری فرمایید. در صورت بروز هرگونه مشکل مراتب را به مدیریت دفتر اطلاع دهید.